Wauw, wat hebben we ontzettend veel bestellingen ontvangen tijdens onze Black Friday actie, ontzettend bedankt allemaal.

We krijgen veel vraag naar de status van de Black Friday bestellingen. We doen ons best deze volgende week te overhandigen. Je krijgt hier bericht over.

We kunnen ons heel goed voorstellen dat je vragen hebt wanneer je een UC Dance artikel hebt besteld of wilt bestellen. Hieronder hebben we een paar puntjes voor je op een rijtje gezet:

  • We proberen jouw bestelling zo snel mogelijk in huis te hebben bedrukt en wel. Gemiddeld duurt een levering 2 à 3 weken. Zodra het binnen is, zal Kim contact met je opnemen hoe en wanneer we jouw bestelling het beste kunnen overhandigen. Dit kan tijdens de les uitgereikt worden door een docent van UC Dance of op een ander moment bij een locatie van UC Dance opgehaald worden.
  • We hebben helaas geen eigen voorraad. Wat betekend dat wij pas bestellen bij onze leverancier wanneer jij een artikel bij ons besteld hebt daarom duurt het een aantal weken voordat het binnen is. 1x keer per maand of meerdere keren per maand (dit ligt aan de hoeveelheid bestellingen welke wij ontvangen hebben) bestellen wij bij onze leverancier.
  • Soms komt het voor dat er een bepaald artikel even niet leverbaar is bij onze leverancier of uit de collectie is gehaald. Wij zullen dan altijd even contact met je opnemen wat te doen. Wil je graag wachten, wil je iets anders bestellen, wil je een andere kleur of wil je je geld terug. Samen komen wij hier wel uit.
  • Heb je vragen over jouw bestelling, vraag dit even na bij Kim. De docenten van UC Dance weten vaak niet de status van jouw bestelling. Natuurlijk vinden zij het wel hartstikke leuk wanneer jij straks shined in je nieuwe UC Dance outfit!
  • De werkdagen van Kim Vos hebben we hier neergezet voor je en dit zijn de dagen dat ze o.a. volop met jouw bestelling aan de slag gaat: Dinsdag, Woensdagochtend, Vrijdagochtend. Mocht je een vraag hebben, je kan haar natuurlijk altijd een mail sturen via shop@ucdance.nl of even bellen of Whatsappen op de dagen dat ze werkzaam is.
  • Wanneer we een bestelling via de shop ontvangen, kan je direct betalen via IDEAL en ontvang je een bevestiging van je bestelling.
  • Wil je heel graag wat bestellen maar twijfel je welke maat, wij hebben diverse UC Dance artikelen als pasmodellen beschikbaar.
  • Omdat wij geen eigen voorraad hebben, kan bestelde kleding alleen teruggenomen worden mits deze NIET gedragen is en het originele kaartje nog aan het artikel zit.